Termeni și Condiții

1. Introducere

Acești Termeni și Condiții reglementează accesul și utilizarea website-ului carpatquest.com, precum și serviciile oferite de Carpat Quest. Prin accesarea, navigarea sau utilizarea platformei, inclusiv prin trimiterea unei cereri de rezervare sau înscriere la un eveniment, declarați că ați citit, înțeles și sunteți de acord cu acești termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederile de mai jos, vă rugăm să nu utilizați website-ul și să nu efectuați rezervări prin intermediul platformei. Utilizarea în continuare a site-ului reprezintă acceptarea integrală a Termenilor și Condițiilor actuali.

2. Drepturi de proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe website-ul carpatquest.com, inclusiv, dar fără a se limita la texte, articole, descrieri de servicii, imagini, materiale multimedia, grafice, elemente de identitate vizuală și designul general al site-ului, sunt protejate prin drepturi de autor și/sau alte drepturi de proprietate intelectuală aparținând Carpat Quest sau partenerilor săi.

Este interzisă copierea, distribuirea, modificarea, republicarea, transmiterea, reutilizarea sau orice alt tip de utilizare a acestor materiale în scopuri comerciale sau necomerciale fără acordul prealabil, expres și scris al Carpat Quest. Orice utilizare neautorizată poate constitui încălcarea legislației în vigoare privind drepturile de autor și poate atrage răspunderea civilă și/sau penală.

3. Condiții de participare la evenimente

Participarea la activități și evenimente organizate prin Carpat Quest, inclusiv seri de poker social, seri tematice, întâlniri de jocuri și experiențe de grup, este permisă exclusiv persoanelor care au împlinit vârsta de 18 ani și care acceptă să respecte regulile interne ale locației și instrucțiunile personalului.

Accesul la evenimente se realizează în baza unei rezervări prealabile efectuate prin intermediul platformei sau prin canalele de contact indicate pe site. Carpat Quest își rezervă dreptul de a refuza accesul la evenimente în cazul în care există suspiciuni privind nerespectarea vârstei minime, a regulilor interne sau a unui comportament inadecvat.

Pentru informații suplimentare privind tipurile de evenimente și modul de organizare, puteți consulta secțiunile Evenimente, Poker și Reguli, precum și pagina dedicată rezervărilor Booking.

4. Descrierea serviciilor

Carpat Quest oferă servicii de organizare și găzduire pentru:

• evenimente private (petreceri, aniversări, reuniuni de prieteni);
• evenimente corporative și team-building;
• seri tematice și seri de jocuri sociale;
• seri de poker cu caracter recreativ și alte divertismente strategice;
• experiențe personalizate pentru grupuri, axate pe interacțiune socială și colaborare.

Conceptul Carpat Quest este centrat pe socializare, joc și experiențe interactive, nu pe consumul de alcool sau pe oferirea de servicii de restaurant. Orice elemente de tip catering sau băuturi pot fi disponibile doar în condițiile comunicate explicit la momentul rezervării și nu reprezintă obiectul principal al serviciilor.

5. Reguli privind desfășurarea jocurilor

Toate activitățile de tip poker sau alte jocuri sociale organizate de Carpat Quest se desfășoară în regim de entertainment social, conform regulamentelor interne afișate în locație și/sau comunicate participanților înainte de începerea sesiunilor de joc.

Evenimentele nu implică premise de jocuri de noroc cu miză financiară. Nu se organizează jocuri destinate obținerii de câștiguri financiare, nu se acceptă pariuri în bani și nu se acordă premii în numerar în cadrul activităților de poker sau al altor jocuri. Orice încălcare a acestor reguli poate conduce la întreruperea participării la eveniment și, după caz, la interzicerea accesului viitor.

Pentru detalii suplimentare asupra regulilor și a modului de desfășurare a sesiunilor de poker social, vă recomandăm să consultați pagina Poker și secțiunea Reguli.

6. Politica de rezervare și anulare

Rezervările pentru evenimente, seri de poker social și alte experiențe Carpat Quest pot fi efectuate online, prin intermediul platformei, sau telefonic, utilizând datele de contact puse la dispoziție pe website. În momentul efectuării rezervării, vi se pot solicita anumite informații necesare organizării evenimentului (număr de participanți, preferințe de oră, tip de activitate etc.).

Anularea rezervărilor se poate realiza cu cel puțin 24 de ore înainte de ora stabilită pentru eveniment. În cazul anulărilor efectuate cu mai puțin de 24 de ore înainte, Carpat Quest își rezervă dreptul de a percepe taxe de anulare sau de a reține eventuale sume achitate în avans, după cum este specificat în momentul confirmării rezervării.

Carpat Quest poate anula sau reprograma un eveniment în situații excepționale (forță majoră, condiții neprevăzute, motive de siguranță), caz în care veți fi informat în timp util prin datele de contact furnizate. Pentru a trimite o solicitare de rezervare sau pentru clarificări suplimentare, vă rugăm să accesați pagina Booking sau să utilizați secțiunea Contact.

7. Limitarea răspunderii

Carpat Quest depune toate eforturile rezonabile pentru a asigura funcționarea corectă a website-ului și desfășurarea în condiții de siguranță a evenimentelor. Cu toate acestea, în măsura permisă de lege, Carpat Quest nu răspunde pentru eventualele pierderi, daune sau prejudicii directe, indirecte, incidentale sau consecutive rezultate din:

• utilizarea sau imposibilitatea de utilizare a website-ului carpatquest.com;
• erori tehnice, întreruperi temporare de funcționare, întârzieri sau disfuncționalități ale platformei;
• modul în care participanții aleg să se implice în activitățile și jocurile organizate;
• nerespectarea instrucțiunilor personalului sau a regulilor interne ale locației;
• orice conținut sau informații furnizate de terți (parteneri, participanți, colaboratori).

Nicio prevedere din acești Termeni și Condiții nu limitează sau exclude răspunderea Carpat Quest în cazurile în care o astfel de limitare sau excludere nu este permisă de legislația aplicabilă.

8. Modificarea Termenilor și Condițiilor

Carpat Quest își rezervă dreptul de a actualiza, completa sau modifica în orice moment acești Termeni și Condiții, fără o notificare prealabilă individuală. Orice modificare intră în vigoare din momentul publicării versiunii actualizate pe website-ul carpatquest.com, cu efect imediat pentru toți utilizatorii.

Vă recomandăm să verificați periodic această pagină pentru a fi la curent cu cea mai recentă versiune a termenilor. Continuarea utilizării site-ului sau participarea la evenimente după publicarea modificărilor reprezintă acceptarea tacită a noilor prevederi.

9. Date de contact și soluționarea disputelor

Pentru întrebări, clarificări sau sesizări legate de acești Termeni și Condiții, de modul de utilizare a website-ului sau de serviciile Carpat Quest, vă rugăm să folosiți secțiunea Contact de pe site și să ne transmiteți un mesaj cu detaliile relevante.

Carpat Quest urmărește soluționarea pe cale amiabilă a oricăror dispute sau nemulțumiri care pot apărea între părți. În situația în care nu se reușește ajungerea la o înțelegere amiabilă într-un termen rezonabil, disputa va fi înaintată instanțelor judecătorești competente, în conformitate cu legislația aplicabilă din România.